PRESENTA JAPASA EL NUEVO FORMATO DE RECIBO DE AGUA POTABLE

Con el fin de informar a la ciudadanía acerca de los cambios que se están dando en relación al nuevo sistema comercial y facturación en sitio que se implementó en Japasa, el Gerente General, Manuel Beltrán Urías presentó ante los medios de comunicación el nuevo formato de recibo que a partir del 1 de noviembre los usuarios recibirán en sus domicilios.

El funcionario municipal manifestó que la nueva presentación de recibo tipo ticket va contener la misma información que muestra el recibo actual y tendrá validez para solicitar factura a quien lo requiera o para usarlo como comprobante de domicilio.

Beltrán Urías agregó además que con estos cambios que se están llevando a cabo el empleado de Japasa que va a realizar la lectura en cada una de las tomas de los domicilios va llevar consigo una nueva lectora e impresora que al momento de registrar la lectura va poder imprimir el recibo en el mismo momento y será entregado al usuario.

“Actualmente van los muchachos hacen la lectura, posteriormente regresan a la oficina a capturar toda la información para generar los recibos y después de ser impresos, va otro grupo de trabajadores a entregar esos recibos a cada uno de los domicilios. Con este nuevo sistema nos estamos ahorrando por un lado, los tiempos y a su vez vamos a dejar de utilizar el personal que se encargaba de hacer la entrega de recibos, y ese personal lo vamos a integrar a otra áreas pensando siempre en ofrecerle a la ciudadanía el servicio de calidad que merece”, aseguró.

El gerente mencionó que los pagos se continuarán realizando en ventanilla del área de cajas de Japasa y en los comercios donde se tiene convenio, y se espera que para finalizar el año se instale el cajero aquamático que forma parte de este nuevo proyecto de renovación en el que se podrán realizar pagos las 24 horas del día durante todo el año. “De momento ningún empleado que pase a tomar lectura está autorizado para recibir el pago del servicio, quizás en un futuro es otra parte del crecimiento que los lecturistas traigan consigo una terminal punto de venta y que puedan recibir únicamente pagos con tarjeta; de momento ningún trabajador puede recibir el pago de ninguna forma”, enfatizó  Manuel Beltrán.

Aunado al tema del nuevo recibo, el funcionario dio a conocer un plan de regularización para usuarios que tienen adeudo  al que ha denominado “Ponte al día, sin multas ni recargos”, el cual consiste en realizar un convenio de pago de la fecha actual y hasta el mes de marzo y que el deudor pague de acuerdo a sus posibilidades puntualmente durante los próximos 5 meses ya sea de forma quincenal o mensual.

“El objetivo es que en el mes de marzo que estamos autorizados para aplicar descuentos en multas y recargos podamos hacerlo, siempre y cuando cumplan con los pagos de acuerdo al convenio, para deudores de los servicios con montos más elevados también traemos otro plan, de realizar convenios a mediano y largo plazo, esto va ser en función de la deuda con el fin de que el usuario pueda estar abonando el adeudo que trae en conjunto con su pago mensual del servicio” expuso Beltrán Urías quien reiteró la invitación a usuarios que tienen adeudos muy elevados a que se acerquen sin temor  y realicen un convenio de pago de acuerdo a sus posibilidades.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Salvador Alvarado 2017 @ INSTAGRAM